雖然電子商務為傳統商品的銷售提供了便利，但最困擾的問題就是如何加強用戶體驗，讓商品更加直觀更加符合用戶購買習慣。這里介紹兩個國外網站在用戶體驗方面的嘗試。

　　Zoomii：這是一個圖書銷售網站，網站界面就是一個個的書柜，上面擺滿了各式各樣的書籍。你可以拖動頁面查看更多的書柜，更可以通過鼠標滑輪放大或縮小書柜界面。整體來看Zoomii就像Google地圖的改造版，只是地圖換成了書柜和書籍。

　　Amazon Windowshop：這是Amazon的一個全新體驗的電子商務網站的測試版。各類商品都使用商品的封面圖片來呈現，你可以任意拖動商品欄，拖動到中間的一列商品圖片就會放大和浮出顯示，加上適當的傾斜，使其看起來很有些立體的效果。點擊其中的商品，就會出現一段視頻，如果是TV show，你會看到tv show的視頻片段，如果是音樂，你會聽到其中最精彩的一段音樂，如果是書籍，詳細介紹除了看得見還可以聽得見。

　　以上兩個電子商務網站給人一種耳目一新的感覺，原來商品還可以如此呈現，在互聯網技術越來越成熟的今天，我們完全可以將電子商務的用戶體驗提升到一個新的高度，或者提供更好的展現方式，或者提供更好的交互體驗。我期待這未來有一天會出現虛擬現實的網絡超市，你可以在超市中閑逛聊天，可以將商品取下放到購物車里，然后到收銀臺前找美麗的售票員結賬。